Tentang & Bantuan

Berapa lama item saya masuk?

Biasanya langsung dalam beberapa detik setelah pembayaran lunas. Kalau kamu sedang offline atau server sedang restart, item otomatis masuk ke antrean dan dikirim begitu kamu login kembali. Item tidak akan hilang.

Metode pembayaran apa yang tersedia?

Pembayaran diproses oleh Midtrans: QRIS (semua e-wallet dan m-banking), GoPay, DANA, ShopeePay, OVO, Virtual Account bank, gerai Alfamart/Indomaret, serta kartu kredit dan debit.

Saya salah menulis username, bagaimana?

Segera hubungi admin lewat Discord dengan menyertakan nomor pesanan dari halaman selesai pembayaran. Selama item belum terkirim, tujuannya masih bisa diperbaiki.

Sudah bayar tapi item belum masuk?

Coba keluar dan masuk kembali ke server terlebih dahulu. Kalau setelah 15 menit masih belum masuk, hubungi admin dan sertakan nomor pesanan — kami bisa melihat statusnya dan mengirim ulang.

Apakah pembelian bisa dikembalikan?

Item digital yang sudah terkirim pada umumnya tidak bisa dikembalikan. Kalau terjadi kesalahan teknis dari sisi kami, silakan hubungi admin — akan kami selesaikan kasus per kasus.

Menghubungi admin

Cara tercepat lewat Discord kami. Sertakan username Minecraft dan nomor pesanan supaya lebih cepat ditangani.